Яж тобі сказав самий реальний варіант , як рішити ту проблему, ну дивись тоді, нехош нетра.... вмене коли бувають проблеми з нетом провіряю спочатку настройки протокол інтернета тісіпі айпі 4 , якщо ті що мають бути то дзвоню в тех підтримку, вони рішають всі проблеми зщразу всье в телефоному режимі роскажуть що, куди, куда, прописати чи зробити